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FAQ

Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous sommes une marque de tapis avec une usine de tapis professionnelle avec une histoire de plus de 30 ans.

Comment acheter vos tapis ?

Contactez notre service client, nous aurons un personnel de vente professionnel qui restera en contact pour conclure un contrat de vente.La personnalisation est de 50% d'acompte.Le paiement final doit être payé avant la livraison.

Fournissez-vous un échantillon gratuit?

Oui, nous offrons un échantillon gratuit avant le tout.Seulement besoin de payer le fret, et les détails spécifiques seront spécifiés dans le contrat.

Comment choisir les couleurs du design ?

Nous avons notre propre boîte à pompons de couleur.Nous avons également des pompons Pinton Color ainsi que des pompons de couleur ARS.Et notre équipe de conception professionnelle recommandera la meilleure couleur assortie pour confirmation.

Quel est le délai de livraison ?

Habituellement 45 à 60 jours après confirmation des détails et de la qualité des échantillons, 7 à 10 jours pour les articles en stock.

Pouvez-vous personnaliser les produits selon notre demande?

Oui, nous faisons OEM et ODM.

Comment trouver le transitaire ?

FULI a de l'expérience dans l'exportation directe vers la plupart des grandes villes.Nous pouvons fournir notre propre transitaire et choisir le meilleur qui offre un bon service et un prix compétitif à votre port.Ou nous pouvons également utiliser votre transitaire pour exporter les marchandises.

Quelle est votre service après-vente/politique de retour ?

Nos produits personnalisés sont en vente finale.S'il y a un problème de qualité, nous nous engageons à le retourner ou à l'échanger.Notre manuel d'entretien des tapis se trouve sur la page de téléchargement du site officiel, et vous pouvez connaître à tout moment les méthodes d'entretien et de nettoyage du tapis que vous avez acheté.